to read complaints and reviews, or file yours.Kutudaki Görseliyle Uyuşmayan Turkish Delight Ve Lezzet Sorunu
2 Ocak 2026 tarihinde Hakmar mağazasından Kuru Tanem marka Turkish Delight ürünü satın aldım. Ürünü açtığımda, kutunun üzerindeki görselle içinden çıkan ürünün kesinlikle aynı olmadığını fark ettim. Görseldeki ürünle kutudan çıkan lokumların görünümü hem içerik hem de kalite açısından belirgin şekilde farklıydı.
Ayrıca ürünün tadı son derece kötüydü, beklenen lezzetin çok altında ve rahatsız edici bir tat vardı. Elimde fiş ve ürünle ilgili bilgiler mevcut, gerekirse tarafınıza iletebilirim.
Benim asıl isteğim, bu ürünle ilgili gerekli kontrollerin yapılması ve başka tüketicilerin de bu şekilde yanıltılmaması için gereken adımların atılmasıdır.
Sayın Ersin Bey, Bu konuyu hemen inceleyecek, ürünün paketleme ve kalite kontrol süreçlerini gözden geçirecek bir ekip oluşturduk. Söz konusu ürünü ve fişinizi bizimle paylaşırsanız, inceleme sürecimizi hızlandırabilir ve benzer bir durumun diğer tüketicilerle karşılaşmamasını sağlayabiliriz. Şikayet talebinizi kayıt altına alabilmem adına detaylı adres mağaza ismi iletebilir misiniz ? Şikayetinizin takibi ve çözüm süreci hakkında sizi düzenli olarak bilgilendireceğiz. Gerekli incelemeler tamamlandığında, size en uygun çözüm önerisini sunacağız. Müşteri Hizmetleri
