to read complaints and reviews, or file yours.Küflü Yoğurt Sağlık Riski Ve Fişsiz Değişim Reddi
Sakarya Serdivan Yazlık’ta bulunan Hakmar şubesinden 07.03.2026 tarihinde Safgül marka 2 kg bidon yoğurt satın aldık. Eve gelip yoğurdu açtığımızda, son kullanma tarihi 18.03.2026 görünmesine rağmen ürünün küflenmiş olduğunu fark ettik.
Fişi bulamadığımız için mağazaya geri götürdüğümüzde değişim yaptıramadık ve ürün tamamen ziyan oldu. Hem sağlığımızı riske atan hem de tarihte sorun olmadığı halde bozuk çıkan bir ürünle karşılaşmak bizi ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Hakmar ve Safgül’den bu konuda açıklama bekliyorum. Bozuk çıkan ürünün bedelinin iadesini, yaşanan mağduriyet için özür dilenmesini ve uygun görülecek şekilde telafi edici bir hediye ile bu durumun giderilmesini talep ediyorum.
Ayrıca Teyit amaçlı şirket yetkilileri ulaşırlarsa kullandığım kredi kartından sorgulama yapabilirler alışverişin teyidini yapmak için
provizyon no vs ne gerekirse paylaşabilirim.
Mağaza için kamera görüntüleri de vardır illaki
Sayın Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizin titizlikle incelenebilmesi adına, şikâyetinize konu olan mağazamızın il, ilçe, mahalle ve mümkünse cadde/sokak bilgileriyle birlikte detaylı adresini tarafımıza iletmenizi rica ederiz. Mağaza adres bilgilerimize ulaşabilirsiniz. Bilgilerinizi iletmenizin ardından gerekli incelemeler ivedilikle başlatılacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
Ne bir ilgilenen var ne geri dönüş yapan var ne de cevap yazan var. Kart slip ve resimlerle Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.
Konu ve beraberinde sorunla ilgili bilgilendirme yapıldı. 2 Ayrı yetkili tarafından arandım. İlgilendiler bilgilendiler. İlgilerine teşekkürler ederim
