to read complaints and reviews, or file yours.Kasada Kimse Yok Personel İlgisizliği Ve Yönetimsel Sorunlar
14.11.2025 saat 19:30 sularında İstanbul İdealtepe Kadir Has Caddesi’indeki Hakmar şubesinde, kasa noktasında yaklaşık 10 dakika boyunca ödeme yapmak için bekledim. Kasada kimse yoktu ve seslenmeme rağmen gelen olmadı. Kapının önünde duran personele durumu ilettiğimde ise içeride biri olduğunu söyledi, fakat içeride hiç kimse yoktu. Bunu belirttiğimde ise personel bana arkasını dönüp, oralı bile olmadan telefon görüşmesine devam etti.
Bu şubede daha önce de benzer ilgisizlik ve lakayıtlıklarla karşılaştım. Tüm personellerin bu şekilde çalıştığını ve bunun yönetimsel bir problem olduğunu düşünüyorum. Sorunun çözülmesi ve ilgili personellerin uyarılması için gereğinin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Konu yetkili birimlerimize aktarılmış olup çözüm süreciniz başlatılmıştır. Tarafınıza en geç 4 iş günü içerisinde yetkili birimimiz tarafından geri dönüş sağlanacaktır. Belirtilen süre içerisinde geri dönüş sağlanmaması durumunda, telefondan ya da WhatsApp hattımız üzerinden şikayetiniz hakkında bilgi alabilirsiniz. İyi günler dileriz. Hakmar Express Müşteri Hizmetleri
