Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Hatice sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Böcek İlacı Kokulu Mantı Satışı Ve İade Talebi

profile
04 Şubat 13:40
308
Hatice'nin Teşekkür Mesajı
“Amacım herhangi bir ürün ya da para iadesi değildi sadece büyük bir zincir market Olduğunda daha dikkatli olunmalıydı her neyse. Müşteri temsilcisi çok ilgiliydi kendilerine teşekkür ederim”

3 Şubat 2026 tarihinde saat 14.40 civarında Pendik Kurtköy Mahallesi’ndeki Hakmar şubesinden yaklaşık 152 TL ödeyerek açık mantı satın aldım. Alışveriş yaptığım esnada marketin içi çok ağır bir koku içindeydi; ben önce bunu boya kokusu sandım. Kasaya geldiğimde ise çalışanlar ve etraftaki kişiler, böcek ilaçlaması yapıldığını, bu yüzden özellikle açık ürün almamak gerektiğini dile getirdiler.

Eve gittiğimde mantının paketini açar açmaz yoğun bir ilaç kokusu geldiğini fark ettim. Dolabın içinden ya da dışarıdan aldığım poşetten sinmiş olabilir diye düşünerek poşeti değiştirdim ve mantıyı tekrar dolaba koydum. Ancak akşam tekrar kontrol ettiğimde kokunun hâlâ çok belirgin bir şekilde devam ettiğini gördüm ve bu yüzden ürünü tüketmeye cesaret edemedim. Hava çok soğuk olduğu ve iki küçük çocuğum olduğu için markete geri götürme imkanım da olmadı; ürün hâlâ evimde duruyor ve çöpe gitmek zorunda kalacak.

Hem gıda ürününün böcek ilacı kokması ihtimali hem de markette bu koşullarda satış yapılması beni çok rahatsız etti. Hakmar’ın bu konuda gerekli incelemeyi yapmasını, ilgili şube ve soğuk dolapların kontrol edilmesini ve kullanamadığım, tüketemediğim ürünün ücretinin iadesini talep ediyorum.

04 Şubat 17:05 (Şikayetten 3 saat sonra)
Hatice
Hatice
12 Şubat 16:41

Amacım herhangi bir ürün ya da para iadesi değildi sadece büyük bir zincir market Olduğunda daha dikkatli olunmalıydı her neyse. Müşteri temsilcisi çok ilgiliydi kendilerine teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Küflü Kebap Satışı Ve Soğuk Zincir İhmali

profile
21 Ocak 19:09
289
Küflü Kebap Satışı Ve Soğuk Zincir İhmali
Küflü Kebap Satışı Ve Soğuk Zincir İhmali
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Hakmar Şubesinde Böcekli Ürün Ve Olumsuz Çalışan Tutumu

profile
24 Kasım 2025 09:35
396
Benzer Şikayet Yaz