Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Hakke Giyim
  • Siparişin Uzun Süre Tedarik Sürecinde Kalması Ve Bilgilendirme Eksikliği
ID:34497605

Siparişin Uzun Süre Tedarik Sürecinde Kalması Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Güleser
Hakke Giyim
09 Aralık 2025 14:49
197

29 Kasım tarihinde Hakke üzerinden giyim ürünleri siparişi verdim, sipariş numaram 1257602. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “tedarik sürecinde” görünüyor ve 10 günü aşkın süredir kargoya verilmedi.

Firma tarafından yalnızca sipariş kodu iletildi, bunun dışında ne bir bilgilendirme ne de muhatap bulabildim. Herhangi bir müşteri hizmetine ulaşamadığım için sürecin ne durumda olduğunu da öğrenemiyorum.

Siparişimin daha fazla gecikmeden acilen kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi paylaşılmasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

15 Aralık 2025 14:33

28 Kasım tarihinde Hakke’nin web sitesi üzerinden vermiş olduğum 1257602 numaralı siparişimde yer alan 4 adet giyim ürünü tarafıma hiç gönderilmedi. Kargo elime ulaştığında paketten sadece bazı ürünler çıktı, siparişte yer alan 4 ürün eksikti.

Yaşadığım bu sorunla ilgili firmaya telefonla ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde telefonlara yanıt alamadım ve bu nedenle eksik ürünlerimle ilgili muhatap bulamıyorum.

Eksik gönderilen 4 ürünümün acilen tarafıma gönderilmesini, eğer gönderilmeyecekse de bu ürünlere ait ücretin tarafıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim 15 Gündür Kargoya Verilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Merve
Hakke Giyim
08 Aralık 2025 19:38
238

23 Kasım’da Hakke Giyim’in kendi internet sitesi üzerinden İstanbul için sm1253554 numaralı siparişi verdim. Bugün itibarıyla 15 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir hareket görünmüyor. Firma ile defalarca iletişime geçmeye çalışmama rağmen hiçbir şekilde u...

siparisim-15-gundur-kargoya-verilmedi-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-2.jpg
siparisim-15-gundur-kargoya-verilmedi-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-1.jpg

Siparişim 22 Gündür Gönderilmedi, Müşteri Hizmetleri Ulaşılmıyor!

profile
Eda
Hakke Giyim
09 Aralık 2025 12:15
331

24 Kasım’da Hakke’nin internet sitesi üzerinden sa1254097 numaralı siparişimle kıyafet satın aldım ve 1.353 TL ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak yaptım. Sitede “aynı gün kargo” ibaresi yer almasına rağmen, bugün 9 Aralık olmasına karşın üzerinden 22 gün geçti ve siparişim hâlâ kargoya verilmedi. ...

2 Destek

Video Şikayetler

Hakke Giyim İndirim Mağduriyeti videonun kapak resmi

Hakke Giyim İndirim Mağduriyeti

profile
Mersa
Hakke Giyim Siparişim Yanlış Ve Eksik Geldi videonun kapak resmi

Hakke Giyim Siparişim Yanlış Ve Eksik Geldi

profile
Tuğçe
Hakke Giyim Yanlış Kargo Gönderimi! videonun kapak resmi

Hakke Giyim Yanlış Kargo Gönderimi!

profile
Ayşenur
Hakke Giyim Ürünü Eksik Yollanılmış videonun kapak resmi

Hakke Giyim Ürünü Eksik Yollanılmış

profile
Gülsüm
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru