Eksik Ürünler İçin 250 TL İade Edilmedi Ve Açıklama Bekleniyor

14 Kasım 2025 tarihinde Hakke Butik’in internet sitesi üzerinden yaptığım kıyafet alışverişimde, verdiğim siparişlerin içinden ürünler eksik gönderildi. Bunun üzerine derhal WhatsApp hattından firmaya ulaştım, benden istenen tüm bilgileri eksiksiz ilettim ve açıkça iade yapılacağı söylendi.

Ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen ne 250 TL’lik iadem gerçekleştirildi ne de tarafıma tek bir bilgilendirme mesajı gönderildi. Müşteriyi oyalayan, söz verip yerine getirmeyen bu yaklaşımı kesinlikle kabul etmiyorum.

Kredi kartımdan çekilen 250 TL’nin, eksik ürünlere ait bedelin derhal ve gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini, ayrıca yaşatılan mağduriyetle ilgili açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.