Hakan İlgörmüş Ücret İade Edilmedi Ve Muhatap Bulamıyorum

Hakan İlgörmüş’ün kendi web sitesi ve Instagram hesabı üzerinden 3.500 TL ödeyerek bir çift ayakkabı satın aldım. İlk gönderimde ayakkabının numarası yanlış geldi, ürünü kargo ile iade ettim. Bana verilen 2756546290 değişim kodu ile tekrar gönderilen ayakkabıda ise bu kez çiftler birbirinden farklıydı; biri küçük, diğeri büyük olduğu için ürünü ikinci kez iade etmek zorunda kaldım. Yaklaşık 20 gündür bu sorunla uğraşıyorum.

İkinci iadeden sonra satıcıya telefonla ve WhatsApp üzerinden defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen artık ne aramalarıma cevap veriliyor ne de mesajlarıma geri dönüş yapılıyor. Ürün ortada yok, ödediğim ücret iade edilmedi ve muhatap bulamıyorum.

Hakan İlgörmüş’ün web sitesi ve Instagram hesabı üzerinden yaptığım bu alışverişte 3.500 TL olarak ödediğim ücretin hiçbir kesinti olmadan, ivedi şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.