to read complaints and reviews, or file yours.Serviste Partikül Filtresi Boşaltıldı Firma Sorumluluk Almadı
26.03.2025 tarihinde Fiat Scudo marka aracımızı rejenerasyon işlemi için İstanbul İkitelli’deki Hakan Egzoz servisine teslim ettik. İşlem sonrası aracımızın partikül filtresinin içinin boşaltıldığını ve değerli taşlarının alındığını fark ettik. Bu işlem için bize gıb2025000000056 numaralı fatura kesildi ve toplamda 3.000 TL + KDV ödeme yaptık.
Durumu fark eder etmez Hakan Egzoz yetkilileriyle iletişime geçtik. Telefonda yoğun olduklarını belirttiler, faturayı göndermemize rağmen ilgilenmediler ve sert bir dille konuşarak sorumluluğu kabul etmediler. Aracı tekrar getirmek istediğimizi ilettik ancak “müsait değiliz, aracı getirmeyin, başka bir yere götürün” şeklinde yanıt verdiler.
Aracı bu şekilde satmak zorunda kaldık. Amacımız, Hakan Egzoz firmasının haberimiz olmadan yaptığı işin ortaya çıkması ve arkasında durmayışı başka mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasıdır.
