Hairex Protez Saç Hayal Kırıklığı

Bilal · 2024-03-12T12:44:23+03:00

Yaklaşık 3 ay önce hairex Diyarbakır şubesinden protez saç yaptırdım. İlk görüşmemde saçın doğal insan saçı olduğu ve protez olduğunun belli olmayacağı bilgisi verildi. Ancak uygulamadan sonra bir hafta geçmeden ön tül kısmındaki bantlar kalitesiz olduğu için akma yaptı. Sabahları alın kısmım yapış yapış oluyor ve protez kayıyordu. Bu durumu şubeye ilettiğimde, henüz bir hafta geçmiş olmasına rağmen beni bakıma çağırdılar. Bakım sırasında yapışan yerleri yaklaşık 1 cm kadar kestiler. Ayrıca, protezlerin insan saçı olmadığı, naylon gibi olduğu ortaya çıktı. Her sabah 10-15 tel dökülme yaşandı ve 3 ay dolmadan saçta yıpranmalar ve dökülmeler başladı. 15 gün içinde iki kez bakıma gittim. Saçın doğal olmadığını ve her gün duş almama rağmen tararken fırçaya takılıp kopuyordu. Şu an ön kısımlar seyrekleşti ve görüntü hoş değil. Saçı öne tarayarak kusurlu bölgeyi kapatmaya çalışıyorum. Bakım dedikleri ise sadece bir bant takmak ve saç kremi sürmek. Bunun için de yüksek bir ücret talep ediyorlar. Başka bir yerden yarı fiyatına bakım yaptırdım ve 20 gündür saçta kayma ve akma olmadı. Beni çok mağdur ettiler. Mecburen başka bir firmadan yeni bir protez sipariş etmek zorunda kaldım. Hairex'ten memnun kalmadım.

Yorumlar (8)

Mustafa

Hairex pişmanlıktır. Sözde en kaliteli protezin alınan ölçüye göre gelmemesi büyük gelmesi protez 1 ci ayında renk değişimi ve on tülde dökülmeler olmuştur. Başka ilde olduğum için hatayı müşteriye kesmeye çalışmaları bulunduğum ildeki bakim yapan arkadaşı kötülemeleride var tabi. Tekrar söylüyorum hairex pişmanlıktır başka firmalara bakiniz.

Hairex

Merhabalar bilal bey, sizin madem sorununuz vardı neden şubemize ulaşmıyorsunuz. 2 aydır yoksunuz. Hairex Diyarbakır şubesi olarak 16 yıldır doğu güneydoğu tüm illere hizmet vermekteyiz. Asla kalitemizden ödün vermedik. Bant sorunu değil sizin yağlı bir cilde sahip olmanızla alakalı 2 haftada bir düzenli bakım yaptırmanız gerektiğini biliyorsunuz. Ünite filesi sizin yıpratmanızla alakalı olabilir mi acaba. TEDAŞ büfedeki bilal bey iseniz iki aydır yoksunuz nerede ne işlem yaptığınızı ve karalama politikası olduğunu herkes çok iyi bilir. Zaten referanslı gelmiştiniz. Sizden ricam insanların hizmetini karalamayın.

Teoman

Merhaba yorumunuzu okudum da bence siz yüzde yüz haksızsınız çünkü nursel hanım beni de çok mağdur etti hem de bayağı bir mağduriyet yaşadım. Hairex kesinlikle ama kesinlikle çok büyük pişmanlıktır.

Bilal

Şikayet Sahibi

Bakın sizinle yazışmalarımıda Allah'tan silmemişim atıyorum buraya herkes görsün gerçekleri şimdi bu karalamamı yoksa gerçeklerimi herkes okusun görsün ve anlasın buna da karalama deyin göreyim bakalım

Bilal

Şikayet Sahibi

Şikayetimde yeni protez saç sipariş ettim diyorum siz bana yenisini alıp onu kullanınca bizi karalamaya çalışıyorsunuz diyorsunuz şube sorumlusu nursel hanıma buradan sesleniyorum yeğenimin tavsiyesi ile geldim ama pişmanım bir protezin ömrü en az 2 yıl dediniz ama daha 3 ay oldu protez kullanılamaz hale geldi ben artık sizinle yüz göz olmak istemediğim için başka yerden bakım yapmaya karar verdim ve iyi ki de öyle yaptım 2 kez de farklı bir firmadan sizin rakamınızın altında bir ücret ödeyerek bakımımı yaptım ve çokta memnun kaldım ayrıca sizin protezin tamiratını yaptırmak içinde anlaştım bu saatten sonra beni arayıp da rahatsız etmeyin benim amacım size verdiğim ücreti geri almak değil karalamak hiç değil sadece gerçekleri herkesin görmesini sağlamaktır

Bilal

Şikayet Sahibi

Sizinle uğraşamam benim amacım hiçbir şekilde karalama değil bana yapılanları duyurmaktır ben artık oraya gelip gide ayrıca araştırmalardan sonra kendim evimde bakım yapmayı öğrenip 2 kez bu süre zarfında kendim bakımımı yaptım demin beni aradığınızda bana diyorsunuz ki haftada bir bakıma gelirseniz 600 dür 15 gün de bir gelirseniz 700 dür bu bilgi zaten bana verilmemişti hem bilsem ben enayiyim size para kaptırayım doğal saç diyorsunuz sonradan beyaz olan protez ilk defa görüyorum koparıp yaktım naylon kokusu geliyordu sözde saçı ben yıpratmışım taramaktan dolayı saç zaten hiçbir zaman taranmıyordu ki her sabah 6 da uyanıp tam 40 dakika ayna karşısında saçı taramaya çalışıyorum bu yüzden defalarca iş yerime geç kaldım ben

Bilal

Şikayet Sahibi

Arka kısım enseye doğru o kesilen bölgeden dolayı açıklık kaldı arkayı kapatınca bu sefer alın bölgesi açık kalıyor neyse bunu da geçelim bu şekilde idare etmeye çalıştım20 Ocak 2024 tarihinde tekrar bakıma geldim 600 lira ödedim bana daha sonra haftada bir gelin diyorsunuz ne demek bu haftada bir 600 lira ödeyecektim bunu aya vurduğunuzda 2500 lira civarı yapar neden benim saçı sipariş etmeden önce bana bunu söylemediniz cildiniz yağlı haftada bir bakıma geleceksiniz deseydiniz ben yaptırmaktan vazgeçerdim ayrıca ben iş yerimi ikide bir kapatıp da

Bilal

Şikayet Sahibi

Merhaba neden şubemizle iletişime geçmediniz diyorsunuz ben bu protezi yaptırdıktan sonraki gün geldim ve 2 sonra yine geldim ve 5 ci gün yine geldim geldiğim günlerde bile yüzünüzü ekşiterek baktınız bana sanki benim kabahatim her seferinde dan dik ucuz Çin'den alınmış bantları kullandırıp gönderdiniz 15 ci gün bakıma geldim ilkin bakım ücreti protezi yaptırdığım gün bana 400 lira dediniz ona göre 01.01.2024 pazartesi günü iş yerimi kapatmak zorunda kalıp geldim geldiğim zaman ocakta zam geldi 600 lira oldu dediniz bu seferlik 400 verin dediniz neyse ödedim bakımı yaptım bana cildiniz yağlı her gün yıkamanız gerekir dediniz ben her gün 2 defa yıkamaya başladım sabah akşam olarak daha sonra aynı sorunu tekrar yaşadığımda tekrar 2 gün sonra geldim salih bey kuaförünüz yeğeni ali beye yapışmış olan bölgeyi 1 cm kadar kes dedi kendi kulaklarımla duydum

Sen ne düşünüyorsun?