Aldığım Kaynak Saçta Kalite Ve Koku Problemi Var, Firma İlgisiz

Merhabalar, Hairbuy sayfasından ikinci defa kaynak yaptırmak için saç sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında saçların dolgunluğu ve kalitesi aynı gelmedi. Firmaya mesaj olarak ilettim, aynı olduğu söylendi. Sonra saçları taktırdım ve maşa ya da düzleştirici yaptığımda saçlardan korkunç bir koku geliyor. Uçları plastik gibi ve firmaya yazdığımda hâlâ aynı saç olduğu söyleniyor. Mesajlara da geç dönülüyor. Bu durumu telafi etmelerini istiyorum. Bu saçlara o kadar para verip taktırdım ve şimdi çıkartıp yenisini taktırmak zorundayım.