Servis Telefonu Yanıt Vermiyor, Haier Bulaşık Makinesi Kurulumu Gecikiyor

Haier marka Haier xf 5C7MOX. 17 model bulaşık makinesini aldık, ancak iki gündür Kahramanmaraş Dulkadiroğlu’nda kuruluma gelen olmadı, ne arayan var ne soran. Ürünün iyi mi kötü mü olduğunu bile henüz bilemiyoruz çünkü cihazı daha kullanamadık.

Kurulum için verilen servis numarasını 3–4 defa aradım, ancak servis telefonu hiç açmıyor, herhangi bir geri dönüş de yapılmıyor. Müşteri hizmetleri de sadece servis numarasını verip yönlendiriyor, fakat servisle bir türlü bağlantı kurulamıyor. Bu durum bizi hem mağdur etti hem de markaya olan güvenimizi ciddi şekilde sarstı.

Haier gibi kendisini global marka olarak tanıtan bir firmanın, özellikle servis konusunda bu kadar yetersiz kalmasını kabul edemiyorum. Bulaşık makinesinin en kısa sürede Kahramanmaraş Dulkadiroğlu’ndaki adresime gelinerek kurulmasını ve cihazı sorunsuz şekilde kullanmaya başlayabilmem için gerekli desteğin acilen sağlanmasını talep ediyorum.