Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Kurutma Makinesinde Garanti İçin Ek Cihaz Şartı Mağduriyet Yaratıyor

profile
18 Ekim 2025 10:57
5.567

Media Markt Konya m1 mağazasından aldığım Haier HD100-A2959E-TR model kurutma makinesi için yetkili servis evime geldi. Servis, bu makinede akım sınırlayıcı kullanılmazsa olası bir elektriksel arıza durumunda cihazın garanti kapsamı dışında kalacağını sözlü olarak iletti. Özellikle, “Eğer akım sınırlayıcı yoksa ve cihaz elektriksel bir arıza nedeniyle bozulursa, garanti dışı kalır” şeklinde açık bir cevap verildi.

Bu durumu sorguladığımda, başka hiçbir marka veya servis bugüne kadar böyle bir şart sunmadı. Eğer makinenin böyle bir ihtiyacı varsa, bu ekipmanın cihazın içinde olması gerektiğini düşünüyorum. Kullanıcıdan ekstra bir cihaz alınmasının istenmesi ve aksi durumda garanti dışı bırakılması tüketici olarak mağduriyet yaratıyor.

Henüz ürünü kullanmaya başlamadım, herhangi bir arıza yaşamadım. Ancak bu şartın, ürünün kalitesiyle ilgili endişe uyandırdığını ve ileride yaşanacak herhangi bir elektriksel arızada kullanıcı hatası denilerek garanti dışı bırakılma ihtimalinin arttığını düşünüyorum. Tüketici haklarının korunması adına, bu tür uygulamaların gözden geçirilmesini ve gerekli bilgilendirmelerin satın alma aşamasında yapılmasını talep ediyorum.

18 Ekim 2025 11:03 (Şikayetten 6 dakika sonra)
Fatih
Fatih
28 Ekim 2025 11:07

Sorun çözülmedi neden çözüldü olarak bildirim alıyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Hoover Garanti Dışında Bırakılmak İçin Ek Ücret Talebi

profile
Serkan
01 Kasım 2025 12:17
4.594
1
Cavit sonuçtan hiç memnun değil

profile
Cavit
23 Şubat 2024 21:35
3.713
Beko Akım Korumalı Prizin Mucizesi
4
Serkan sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Serkan
07 Ekim 2023 16:46
4.903
"Açıklama yapıldı. Teşekkürler..."
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru