to read complaints and reviews, or file yours.Üç Hafta Beklediğim Ürün Gelmedi Ve Geri Ödeme İstiyorum
Hafızbaba isimli internet sitesinden ballı karakekik, ballı enginar ve deve dikeni macunu siparişi verdim, ödemesini de kredi kartımla yaptım. 10–13 Mart tarihleri arasında verdiğim bu sipariş üzerinden yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen ne ürünler elime ulaştı ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Herhangi bir sipariş numarası ya da kargo takip bilgisi tarafıma iletilmedi. Site üzerinde belirtilen telefonu aramama rağmen kimse cevap vermedi, geri dönüş de yapılmadı. Yaklaşık 900 TL’ye yakın ödediğim para karşılığında ortada ne ürün var ne de muhatap bulabiliyorum.
Bu sitenin gerekli şekilde denetlenmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilerek ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum.
Sayın Yonca Ç., Bizimle iletişime geçtiğiniz ve deneyiminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Yaşadığınız olumsuz deneyimden duyduğumuz üzüntüyü belirtmek isteriz. Müşterilerimizin memnuniyeti bizim için her zaman öncelikli önem taşımaktadır. Konuyu ilgili birimlerimize ilettik ve en kısa sürede gerekli inceleme yapılacaktır. Tarafınıza 1 gün içinde geri dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
