Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslim Edilmeyen Ürün Ve Yanıtsız Müşteri Hizmeti İçin İade Talebi

Sati
3 Nisan 13:063.032

15.03.2026 tarihinde Hafıbaba firmasının online satış kanalı üzerinden üç kutu deve dikeni macunu siparişi verdim. Sipariş numaram 21135’tir. Toplam 700 TL ödemeyi kredi kartı ile Iyzico üzerinden gerçekleştirdim, Iyzico onay kodum 164420’dir. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm hala tarafıma teslim edilmedi.

Siparişimin akıbetini öğrenmek için Hafıbaba online üzerinde yer alan 0530*******10 numaralı telefonu defalarca aradım ancak hiçbir şekilde cevap alamadım. Ne ürün gönderiliyor ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılıyor.

Ödemesini yaptığım ürünlerin acilen adresime, Muğla Bodrum’daki teslimat adresime gönderilmesini, aksi halde ödediğim 700 TL’nin Iyzico üzerinden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

15 Nisan 15:18 (Şikayetten 12 gün sonra)

Merhabalar efendim, Bizimle iletişime geçtiğiniz ve deneyiminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Yaşadığınız olumsuz deneyimden duyduğumuz üzüntüyü belirtmek isteriz. Müşterilerimizin memnuniyeti bizim için her zaman öncelikli önem taşımaktadır. Konuyu ilgili birimlerimize ilettik ve en kısa sürede gerekli inceleme yapılacaktır. Tarafınıza 1 içinde geri dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz.

Sati
Sati
9 Mayıs 12:24

Sayın yetkili ürünlerim şikayetimden sonra gönderildi ama kimse arayıp bir açıklama yapmadı Teşekkürler şikayet var🙏

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Hafız Baba Bitkisel Ve Kozmetik Yanılttı!

Hafız BabaBitkisel Ve Kozmetik Yanılttı!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Hafız Baba Bitkisel Ve Kozmetik İşe Yaramıyor!

Hafız BabaBitkisel Ve Kozmetik İşe Yaramıyor!

Profil fotoğrafı
Numan
Hafız Baba Bitkisel Ve Kozmetik Yarısı Akmış Paketin İçine

Hafız BabaBitkisel Ve Kozmetik Yarısı Akmış Paketin İçine

Profil fotoğrafı
Merve
TrustBuy Skoru