to read complaints and reviews, or file yours.Siparişte Karışıklık: Ballı Devedikeni Yerine Reçel Gönderildi
Yaklaşık iki hafta önce internet üzerinden Hafız Baba markasından ballı devedikeni ürünü sipariş ettim; ancak sipariş ettiğim ürün yerine reçel gönderildi. Sipariş kayıtlarımı sonradan sildiğim için elimde sipariş ya da fatura numarası bulunmuyor, ayrıca ürünü aldığım internet sitesinin adını da şu an hatırlayamıyorum.
Benim beklentim, tarafıma gönderilen bu yanlış ürünün telafi edilmesi ve sipariş ettiğim ballı devedikeni ürününün doğru şekilde gönderilmesidir. İlgili firmanın bu karışıklığı en kısa sürede düzeltmesini rica ediyorum.
Merhabalar Ömer Bey, Bizimle iletişime geçtiğiniz ve deneyiminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Yaşadığınız olumsuz deneyimden duyduğumuz üzüntüyü belirtmek isteriz. Müşterilerimizin memnuniyeti bizim için her zaman öncelikli önem taşımaktadır. Konuyu ilgili birimlerimize ilettik ve en kısa sürede gerekli inceleme yapılacaktır. Tarafınıza 1 içinde geri dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
