to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Gelmedi Ve Kargo Takip Bilgisi Verilmedi, İadenin Acilen Yapılması Talebi
16.03.2026 tarihinde Hafızbaba.tr’nin kendi internet sitesi üzerinden sıska macunu siparişi verdim, ürünümün ücretini ödedim; ancak siparişim hiçbir şekilde elime ulaşmadı. Sipariş sonrası bana herhangi bir takip numarası veya sipariş numarası da iletilmedi.
Durumu öğrenmek için firmanın Instagram hesabı üzerinden kendilerine yazdım; pazartesi günü kargoya verileceği söylendi, fakat bu beyana rağmen ne bir kargo hareketi ne de ek bir bilgilendirme oldu. Ürün hem gelmedi hem de süreçle ilgili güven verici hiçbir adım atılmadı; bu nedenle ürünlerin güvenilirliğinden ciddi şekilde şüphe duymaya başladım.
Yaşadığım bu olumsuz süreç nedeniyle ödediğim ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Siparişlerim geldi firma para iadesini de teklif etti fakat ürünler ulaştığı için ürünleri almayı kabul ettim biraz geç ve zor bir ulaşım oldu ama yinede teşekkürler
Merhabalar efendim, Bizimle iletişime geçtiğiniz ve deneyiminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Yaşadığınız olumsuz deneyimden duyduğumuz üzüntüyü belirtmek isteriz. Müşterilerimizin memnuniyeti bizim için her zaman öncelikli önem taşımaktadır. Konuyu ilgili birimlerimize ilettik ve en kısa sürede gerekli inceleme yapılacaktır. Tarafınıza 1 içinde geri dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
