to read complaints and reviews, or file yours.404,10 TL Ödenen Sipariş İçin Bilgi Yok Ve İade Talebi
23.03.2026 tarihinde saat 19:34 civarında Hafızbaba internet sitesi üzerinden, üye olmadan sepet oluşturarak ve adres bilgilerimi girerek sıska macun siparişi verdim. Ödeme işlemini tamamladıktan sonra ekranda T3JRLEQOX sipariş numarasını gördüm ve 404,10 TL tutarında ödeme yaptım ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir SMS bilgilendirmesi yapılmadı.
Sipariş sonrası ne kargo ile ilgili ne de siparişin durumu ile ilgili hiçbir bilgilendirme almadım. Sitede yer alan telefon numarasını aradığımda telefon açılmıyor, hatta çalmıyor bile. Ayrıca Gmail üzerinden de kendilerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Hem ödeme yapmış olmama hem de sipariş numaram görünmesine rağmen firma tarafından hiçbir şekilde bilgilendirilmemem ve ulaşamıyor olmam nedeniyle, ilgili siparişe ait 404,10 TL tutarındaki ödemenin ivedi şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Teşekkür ederim
Sayın Tuğçe T., Bizimle iletişime geçtiğiniz ve deneyiminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Yaşadığınız olumsuz deneyimden duyduğumuz üzüntüyü belirtmek isteriz. Müşterilerimizin memnuniyeti bizim için her zaman öncelikli önem taşımaktadır. Konuyu ilgili birimlerimize ilettik ve en kısa sürede gerekli inceleme yapılacaktır. Tarafınıza 1 gün içinde geri dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
