to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kartı İle Ödenen Sıska Macunu Siparişinde Bilgi Ve Teslimat Yok, İade Talep Ediliyor
13 Mart 2026 tarihinde Instagram üzerinden karşıma çıkan ve “Hafız Baba” adına satış yaptığı belirtilen https://hafizbaba. Online/ adresli internet sitesi üzerinden 3 adet sıska macunu siparişi oluşturdum ve ödemeyi Garanti Bankası banka kartım ile 638,40 TL olarak gerçekleştirdim. Ödeme işlemi başarılı olmasına rağmen herhangi bir sipariş numarası, kargo bilgisi ya da bilgilendirme mesajı tarafıma iletilmedi.
Siparişten sonra satıcıya ulaşmak için sitede yer alan telefon numaralarını aradım ancak numaraların ya kullanılmadığını ya da hatalı olduğunu gördüm. Ayrıca belirtilen WhatsApp iletişim hattına da mesaj göndermeme rağmen hiçbir geri dönüş alamadım ve şu anda firmaya hiçbir iletişim kanalından ulaşamıyorum.
Aradan geçen süreye rağmen ürünler tarafıma gönderilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Yaşadığım bu durum nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. İzmir’de ikamet ediyorum ve bu siparişimle ilgili olarak ya ürünlerin acilen tarafıma gönderilmesini ya da ödediğim 638,40 TL tutarının Garanti Bankası hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Hafız Baba ile ilgili yaşamış olduğum sorun, Şikayetvar’a yazdığım şikayet sonrasında kısa sürede çözüldü. Şikayetimin ardından Candan Hanım benimle iletişime geçti ve ürünü hemen gönderdi.
İlgileri ve hızlı geri dönüşleri için Candan Hanım’a ve Hafız Baba firmasına teşekkür ederim.
Sayın Ülkü G., Bizimle iletişime geçtiğiniz ve deneyiminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Yaşadığınız olumsuz deneyimden duyduğumuz üzüntüyü belirtmek isteriz. Müşterilerimizin memnuniyeti bizim için her zaman öncelikli önem taşımaktadır. Konuyu ilgili birimlerimize ilettik ve en kısa sürede gerekli inceleme yapılacaktır. Tarafınıza 1 gün içinde geri dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
