to read complaints and reviews, or file yours.Satıcı Güven Sorunu: Reklam Kavanozu Ketçap Paketiyle Değiştirildi
Instagram reklamını görerek 3 kavanoz ballı enginarlı devedikeni macunu sipariş ettim. Paket yemeklerle birlikte gelen ketçap mayonez paketleri ile 3 kutu geldi toplamda yani gramaj hesabı yaparsak 1200 gram yerine 580 gram geldi. Reklamları kavanozla verip ürünü ketçap paketinde göndermek? Ayrıca 10 gündür kullanıyorum hiçbir ne sindirim ne kilo değişiklik yok. İşe yaradığını düşünmemekle beraber, satıcının güvenilir olmadığını düşünüyorum.
Firma benimle İletişime geçti. Reklamdaki görünen gramajda ürün gönderip çözeceklerini beyan etti. Bekliyorum
Merhabalar efendim Bizimle iletişime geçtiğiniz ve deneyiminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Yaşadığınız olumsuz deneyimden duyduğumuz üzüntüyü belirtmek isteriz. Müşterilerimizin memnuniyeti bizim için her zaman öncelikli önem taşımaktadır. Konuyu ilgili birimlerimize ilettik ve en kısa sürede gerekli inceleme yapılacaktır. Tarafınıza 1 içinde geri dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
Reklamda gösterildiği şekilde ürün gramajı tamamlandı. Teşekkürler
