Ödenen Siparişlerin Gönderilmemesi Ve İade Talebi


9 Nisan 2026 tarihinde Hafızbaba Online üzerinden kapıda ödeme ile toplam 1.297 TL tutarında ürün siparişi verdim. 2 + 1 karakem şasi macun ve 1 adet ballı enginar deve dikeni macunu birlikte, toplamda 4 parça ürün olarak almam gerekiyordu. Ancak kargodan yalnızca 2 parça ürün teslim edildi, 2 adet ürünüm eksik gönderildi.
Bu durumun bir hata değil, kasıtlı yapıldığını düşünüyorum ve bu yüzden firmaya olan güvenimi tamamen kaybettim. WhatsApp hattı üzerinden firmaya ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde dönüş alamadım, müşteri hizmetlerine de erişemiyorum. Eksik ürün gönderildiği için elimdeki ürünleri de güvenip kullanmak istemiyorum ve hâlâ faturam da tarafıma gönderilmedi.
Derhal eksik ürünlerimin gönderilmesini ve resmi faturamın tarafıma iletilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal yollara başvuracağımı ve dava açmayı düşündüğümü özellikle belirtmek istiyorum.



Hafızbaba isimli internet sitesinden ballı karakekik, ballı enginar ve deve dikeni macunu siparişi verdim, ödemesini de kredi kartımla yaptım. 10–13 Mart tarihleri arasında verdiğim bu sipariş üzerinden yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen ne ürünler elime ulaştı ne de herhangi bir bilgilendirme yapıl...
02.04.2026 tarihinde Hafız Baba adlı firmadan “Hafız Baba Deve Dikeni Macunu” siparişi verdim. Sipariş numaram 33807, ödemeyi kredi kartı ile toplam 718,20 TL olarak yaptım. Aradan bir hafta geçmesine rağmen ürünlerim zamanında kargoya teslim edilmedi ve tarafıma herhangi bir kargo takip numarası il...

Yorumlar