to read complaints and reviews, or file yours.Hafele Çekmece Rayı Fren Mekanizması Arızalandı, Çözüm Bekliyorum
Hafele Tandem çekmece rayını yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Son 2 haftadır rayın fren mekanizması, yani yavaşlatıcısı düzgün çalışmıyor ve çekmeceyi yavaşlatmadan kapanmasına neden oluyor. Ürünü Gaziantep’teki bir mobilyacı aracılığıyla satın aldım ve kurulumunu da orada yaptırdım.
Şu ana kadar herhangi bir tamir girişiminde bulunmadım ve müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmedim. Ürünün garanti kapsamında olduğunu düşünüyorum. Sorunun giderilmesi için ürünün tamir edilmesini veya gerekli görülürse değişimini talep ediyorum.
Kısa sürede çözüm bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Hafele’ de sorununuzun çözümü için size tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Öneri, Talep ve Şikayetleriniz için bize her zaman ulaşabilir. Hafele Müşteri İletişim Merkezi
Hızlı bir şekilde tarafımıza dönüp sorunumuzu çözdüler. G** hanıma ilgisi için teşekkür ediyorum. Çoğu markada görmediğimiz ilgiyi gösterdiler.
