to read complaints and reviews, or file yours.Hafele İki Gözde Pişirme Mümkün Değil, Ocak Kendini Kapatıyor
Hafele Lumino 533.09.832 model elektrikli ocağı yaklaşık 1 aydır kullanıyorum. Ocağı aldığımızdan beri, aynı anda iki gözde yemek pişirmeye çalıştığımda bir süre sonra ocak tamamen kapanıyor. Yani, tek bir göz çalışırken sorun yok fakat ikinciyi açınca bir süre sonra cihaz kendini kapatıyor.
Bu durumun çözümü için gelen Hafele yetkili servisi, ocağın kapasitesinin bu kadar olduğunu ve ürünün ucuz olduğu için bu tür sıkıntılar yaşanabileceğini belirtti. Ancak, bu açıklama benim için yeterli ve kabul edilebilir değil. Ürün garanti kapsamında ve müteahhit firma tarafından toplu olarak Bursa Nilüfer’deki binalara Akaydın İnşaat tarafından takıldı.
Ürünün bu şekilde kullanılamaz olması nedeniyle, Hafele’den ürün değişimi talep ediyorum. Sorun çözülmezse bütün sosyal mecralarda şikayetimi yayınlayacağım.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Hafele’ de sorununuzun çözümü için size tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. İletişim Merkezi hattımızdan ulaşabilir. Hafele Müşteri İletişim Merkezi
