to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Durumu Hâlâ Hazırlanıyor, İletişim Yok Ve Ücret İadesi Talebi
05.07.2026 tarihinde Haegs resmi web sitesinden salıncak brandası siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumu hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor.
WhatsApp hattı üzerinden defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Web sitesinde verilen telefon numaralarını aradığımda ise hatların servis dışı olduğu bilgisiyle karşılaşıyorum, firmaya ulaşabileceğim herhangi bir iletişim kanalı fiilen çalışmıyor. Siparişi iptal etmek veya iade almak için de herhangi bir işlem yapılmadı, bu konuda da bir çözüm üretilmedi.
Ücret iademin derhal gerçekleştirilmesini ve siparişimin iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca tarafıma süreçle ilgili yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Siparişimi 05.07.2026’da verdim, durum hâlâ ‘hazırlanıyor’ olarak görünüyordu ve iletişim kanalları çalışmıyordu. WhatsApp’tan yazdım, arandım ve sonunda ürün kargoya verildi, teslim aldım. Ürün mükemmel değil ama fena da değil.
