Kargo Gecikmesi Ve Sözlerin Tutulmaması Nedeniyle İptal Ve İade Talebi

Haegs Outdoor firmasının kendi internet sitesinden 23 Haziran tarihinde iki adet kamp sandalyesi siparişi verdim. Sitede ürünlerin aynı gün kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden üç gün geçmesine karşın ürünlerim hala kargoya verilmedi.

Durumu WhatsApp hattından sordum, bana “yarın kargoya verilecek” denildi ancak buna rağmen ürünler hiçbir şekilde kargoya teslim edilmedi. Bunun üzerine siparişimin iptalini talep ettim ve ödediğim ücretin bir an önce tarafıma iade edilmesini istiyorum. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım, sipariş numaram SP232091’dir.

Yaşadığım bu gecikmenin ve verilen sözlerin tutulmamasının bir an önce giderilmesini, siparişimin iptal edilerek ücret iademin gecikmeden yapılmasını talep ediyorum.