Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

SP181970 Numaralı Sipariş İadesi Sonrası Para İadesi Alınamadı

Mehtap
Haegs
196

Haegs firmasından yaptığım online alışveriş sonrası aldığım ürünü iade ettim. Sipariş numaram SP181970’yi ve kargo bilgimi özellikle belirtmek istiyorum. Ürünü DHL Kargo ile ‪5124******18‬ takip numarası üzerinden gönderdim ve 27 Haziran 2026 tarihinde firmaya teslim edildiği kargo takibinde açıkça görünüyor. Buna rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı.

Ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirmiştim. 28 Haziran’dan beri hem WhatsApp hattı üzerinden hem de site üzerinden defalarca kez yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, telefonla da ulaşamıyorum.

Siparişime ait iadenin gecikmeksizin, ödemenin yapıldığı kredi kartına yatırılmasını ve tarafıma süreçle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kargo Gecikmesi Ve Sözlerin Tutulmaması Nedeniyle İptal Ve İade Talebi

Erkan
Haegs
268

Haegs Outdoor firmasının kendi internet sitesinden 23 Haziran tarihinde iki adet kamp sandalyesi siparişi verdim. Sitede...

Çözüldü

Haegs'den Ödenen Siparişin Teslim Edilmemesi Ve Cevapsız İletişim

Aliye
Haegs
367

"Haegs firmasından masa ve sandalye koruma örtüsü siparişi verdim. Sp161190 numaralı siparişim yaklaşık 10 gün gecikmeli olarak elime ulaştı. Yaşadığım bu gecikmeye rağmen süreç boyunca gösterilen ilgi ve alakadan memnun kaldım. İletişim sürecinde nazik ve çözüm odaklı yaklaşımlarıyla süreci takip etmeleri ve bilgilendirme yapmaları benim için önemliydi. İlgileri ve sorunu çözüme kavuşturmaları nedeniyle Haegs firmasına ve emeği geçen ekibe teşekkür ederim."