Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İade İşlemi Sonrası Para İadesi Ve Bilgilendirme Yok

Mete
Haegs
19 Temmuz 22:38

28.06.2026 tarihinde haegs firmasından sp 282172 sipariş numarasıyla bahçe mobilya örtüsü satın aldım. Gelen ürünün boyutu kullanım alanıma uymadığı için ürünü 01.07.2026 tarihinde Sürat Kargo ile verilen iade kodunu kullanarak geri gönderdim. Ancak ürün firmaya ulaşmasına rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve ücret iadesi de gerçekleştirilmedi.

Bu süreçte firmaya telefonla ulaşmaya çalıştım ancak telefonlarıma cevap verilmedi, bu nedenle muhatap bulamadım. Ürünü iade etmiş olmama rağmen ne geri dönüş alabiliyorum ne de para iadem yapılıyor.

İademin ivedilikle işleme alınmasını, ödediğim tutarın tarafıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini ve konuyla ilgili olarak bilgilendirilmek istiyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Ödeme Yapıldı, Kargo Bilgisi Ve Cevap Yok

Ahmet
Haegs
8 Temmuz 14:2470

04.07.2026 tarihinde saat 11:00 civarında www.haegs.com internet sitesi üzerinden “haegs bahçe mobilyası örtüsü” adlı ür...

1 Destek

SP181970 Numaralı Sipariş İadesi Sonrası Para İadesi Alınamadı

Mehtap
Haegs
1 Temmuz 22:32127

Haegs firmasından yaptığım online alışveriş sonrası aldığım ürünü iade ettim. Sipariş numaram SP181970’yi ve kargo bilgi...

5
Çözüldü

Haegs'den Ödenen Siparişin Teslim Edilmemesi Ve Cevapsız İletişim

Aliye
Haegs
21 Mayıs 22:21304

"Haegs firmasından masa ve sandalye koruma örtüsü siparişi verdim. Sp161190 numaralı siparişim yaklaşık 10 gün gecikmeli olarak elime ulaştı. Yaşadığım bu gecikmeye rağmen süreç boyunca gösterilen ilgi ve alakadan memnun kaldım. İletişim sürecinde nazik ve çözüm odaklı yaklaşımlarıyla süreci takip etmeleri ve bilgilendirme yapmaları benim için önemliydi. İlgileri ve sorunu çözüme kavuşturmaları nedeniyle Haegs firmasına ve emeği geçen ekibe teşekkür ederim."