Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hadi - TOMBANK Hesap Açma başvurusu yap

başvurusu yap alabilirim müşteri hizmetleri numarası kullanılır geçiyor tom hadi uygulaması ödenir hadi kart
2 Şikayet
Hadi - TOMBANK
Hesap Açma
46100
(13 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Görme Engelli Müşteriye Erişilebilirlik Engeli Ve Ayrımcı Uygulama

profile
Nezaket
16 Eylül 2025 11:18
524

Ben G**** A******, görme engelli bir bireyim. 15.09.2025 tarihinde tom Bank’ın dijital bankacılık uygulamasında hesap açma başvurusu yaptım. Başvurunun görüntülü görüşme aşamasına kadar geldim ve müşteri temsilcisinin yönelttiği tüm soruları eksiksiz yanıtladım. Görüşme sırasında kimliğimin üzerinde...

1
Umut sonuçtan hiç memnun değil

Hadi Uygulamasında Hesap Açma Sorunu Nedeniyle Mağduriyet Ve Çözüm Talebi

profile
Umut
02 Eylül 2025 21:14
1.366

Hadi mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 1 aydır defalarca hesap açma başvurusu yapmama rağmen, kimlik doğrulama aşamasında sürekli olarak “bankacılık politikalarımız gereği başvurunuz reddedilmiştir. B001” hatası alıyorum. Bu süreçte 10’dan fazla deneme yaptım ve her seferinde aynı hata ile karşıla...

hadi-uygulamasinda-hesap-acma-sorunu-nedeniyle-magduriyet-ve-cozum-talebi-1.jpg

Marka Profili

Hadi - TOMBANK 2 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Marka Karnesini Gör