to read complaints and reviews, or file yours. 
15.04.2026 akşamı saat 18.30 civarında İstanbul Anadolu Yakası Maltepe Fuaye’de bulunan Hacıoğlu Lahmacun şubesine gittim. Kasada mağaza müdürü olduğunu düşündüğüm hanımefendiye özellikle peynirli tercih ettiğim için 2 adet peynirli lahmacun ve 1 kola siparişi verdim. Kasadaki görevli bana “Menü yapayım mı?” diye sordu, ben de “Tamam” dedim ve masaya geçip siparişimi bekledim.
Sipariş hazır denilince almaya gittiğimde, verilen ürünün istediğim peynirli lahmacun değil, farklı bir menü olduğunu gördüm. Bunu kasadaki hanımefendiye söylediğim halde hiçbir şekilde ilgilenmedi, cevap bile vermedi ve doğrudan telefonla ilgilenmeye devam etti. Siparişi masada bıraktım, belki dönüp ilgilenir diye yaklaşık 15 dakika bekledim, ancak kendisi masama dahi gelmedi, herhangi bir açıklama ya da çözüm sunulmadı. Bu ilgisizlik ve umursamazlık nedeniyle siparişi yemeden kalkmak zorunda kaldım, sadece kolayı içmiş oldum.
Evime yakın olduğu için bu şubeye daha önce de defalarca geldim ve özellikle kıyma yemediğim için her zaman peynirli lahmacun tercih ediyorum, bugüne kadar da böyle bir sorun yaşamamıştım. Ücretle ilgili bir talebim yok, önemli olanın kamera kayıtlarına bakılarak olayın görülmesi, müşteriye karşı bu ilgisiz tavrın dikkate alınması ve bana yaşatılan bu durumla ilgili zarif bir özürle birlikte sadece istediğim peynirli lahmacunun ikram edilmesi olduğunu belirtmek isterim.
Fiş numaram 7705833’tür.
Bugün saat 17.00 sularında Hacıoğlu Maltepe Fuaye şubesine gittim. İçeride müdür olarak görevli olan bayan çalışan, müşterilere son derece saygısız ve azarlayıcı bir tavırla davranıyordu. Kendi kafasına göre kurallar koyup bunları da kaba bir üslupla ifade etmesi beni çok rahatsız etti. 10 lahmacu...
31.10.2025 tarihinde saat 19:30’da Hacıoğlu Gaziosmanpaşa/İstanbul şubesinden lahmacun siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 45 dakika gecikmeli olarak teslim edildi. Bu durum daha önce de birkaç kez yaşandı, ancak bu sefer gecikme nedeniyle ilaç saatim aksadı ve mağdur oldum. Siparişim sırasında res...
10 Kasım 2025 tarihinde saat 13:22’de Hacıoğlu Fatih ali kuşçu Mahallesi şubesinden, o*** ismiyle Ayasofya camii önü adresine 10 adet lahmacun siparişi verdim. Siparişim 1 saat 40 dakika sonra, hem soğuk hem de 4 adet eksik şekilde teslim edildi. Şubeyi arayarak durumu bildirdim, tekrar beklemem ger...
28 Kasım Cuma günü saat 22:47 civarında Hacıoğlu Lahmacun Döner’den, Ertuğrul Gazi Caddesi Fuaye b1 Blok No:*** adresine teslim edilmek üzere fg3w-2548 -***numaralı, toplam 762,49 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimde 2 adet peymacun, 1 adet et döner dürüm ve 3 adet lahmacun bulunuyordu. Tes...
25 Şubat 2026 tarihinde saat 19.15 civarında spor turnuvası için gittiğimiz Düzce’de akşam yemeğimizi Hacıoğlu Düzce şubesinde yemeye karar verdik. İftar saatini yaklaşık 20 dakika geçmişti ve biz iki kişilik iki pide siparişi verdik. Bu saatte pide çıkarılmadığı söylendi ve bize adeta zorla, beğenm...
Yorumlar