Şok Market'ten Aldığım Lahmacun Bozuk Çıktı, Mağduriyetim Giderilmedi

6 Aralık Cumartesi günü Osmangazi Mahallesi’indeki Şok market şubesinden 4’lü paket Hacıoğlu lahmacun aldım ve 179 TL ödedim. Eve geldiğimde paketi açınca lahmacunların son derece dağılmış, kupkuru, rengi değişmiş ve ufalanır halde olduğunu gördüm. Daha fırına bile atmamıştım, bu kadar kötü durumda olmaları beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.
Durumu iletmek için şubeye gittiğimde, fişi attığım için ürünü iade alamayacaklarını söylediler ve “bu böyle” diyerek konuyu geçiştirdiler. Ürünün bu kadar kalitesiz ve tüketilemeyecek halde olmasına rağmen hiçbir şekilde çözüm sunulmadı.
Hem satılan ürünün kalitesizliği hem de müşteriyle ilgilenme şekli nedeniyle bir daha Şok market ’ten alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bu ürünle ilgili gerekli kontrollerin yapılarak benzer sorunların tekrar etmemesini istiyorum.









