to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıllardır Hacıbaba Pastaneleri’nden tatlı alan bir müşterinizim. 09.12.2025 tarihinde saat 16:00 civarında Diyarbakır Ofis şubenizden yaklaşık 500 TL tutarında soğuk baklava ve soğuk kadayıf aldım. Tatlıları aldıktan sonra üzerinden 12 saat bile geçmeden ürünlerin sütü sakız gibi uzayan bir kıvama geldi, tadına baktığımızda ise ekşi bir tatla karşılaştık. Bu durum, ürünleri alırken zaten bayat olduklarını gösteriyordu.
Bugüne kadar firmanıza olan güvenim nedeniyle defalarca alışveriş yaptım ancak Diyarbakır Ofis şubenizden yaptığım bu alışverişten dolayı gerçekten bin pişman oldum. Hem ekşi ve bayat tatlılar yüzünden sağlık açısından endişe yaşadım hem de bu ekonomik koşullarda kolay kazanılmayan yaklaşık 500 TL’lik ödediğim para adeta çöpe gitmiş oldu. Yaşadığım sorunla ilgili şube ya da müşteri hizmetleriyle henüz görüşme fırsatım olmadı.
Mağduriyetimin giderilmesi, bozuk ve bayat ürünler için tarafıma ücret iadesi ya da taze ürünle değişim sağlanmasını ve ilgili şubenin ürün tazeliği konusunda daha sıkı denetlenmesini talep ediyorum.
Her fırsatta Hacıbaba Pastaneleri’ni ziyaret eder, ciddi miktarda pasta, baklava, kadayıf, dondurma ve künefe alırdım. Ancak son 1 yıldır eski kaliteyi ve uygun fiyatları göremediğim için önünden bile geçmiyorum. Özellikle soğuk baklava ve fıstıklı baklava konusunda çok şikayetçiyim; sanırım kalites...
8 Eylül tarihinde Diyarbakır Diclekent’te bulunan Hacıbaba Pastaneleri şubesinde, 2 kişi olarak 2 dilim Cevizli kadayıf, 4 top dondurma ve 2 su siparişi verdik. Hesap istediğimizde bize 676,00 TL tutarında bir ücret yansıtıldı. Fiş numaram: 0124. Duruma itiraz ettiğimde, çalışanlar hesabın doğru ol...
20 Eylül 2025 Cumartesi akşamı, Bahçeşehir Vaditepe Hacıbaba Pastaneleri şubesinden misafirlerimiz tarafından 1 kg karışık şerbetli tatlı (baklava, midye baklava ve kadayıf) alındı. Tatlıların rengi biraz soluktu ancak tüketirken herhangi bir bozukluk fark etmedik. Kadayıfı yedikten sonra gece boyun...
27.09.2025 tarihinde Bağlar şubesinden Hacıbaba markasına ait fıstıklı parmak kadayıf aldım. Ürünü eve götürüp tattığımda, kadayıfın şekerlenmiş ve bayat olduğunu, ağzımda yoğun bir şekilde şeker tadı hissettiğimi fark ettim. 490 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Benzer bir dur...
Hacı baba pastaneleri Diyarbakır Bağlar hamravat şubesinde kadayıf alıp eve geldim. Kadayıfı bayat çıktı. Şubeyi arayıp durumu izah ettim. Hiçbir şekilde kabul etmedi. Şubeye götürüp kadayıfı değiştirmelerini talep ettim. Çalışan hiçbir şekilde değişimi de kabul etmedi. Hizmet sıfır. Bir daha hacı b...
Yorumlar