to read complaints and reviews, or file yours. 
2026 yılı Şubat ayında Afyon Hacı Kanat Turizm’in Gazlıgöl Caddesi üzerindeki seyahat acentesine giderek Şevval umresine katılmak istediğimi söyledim. Ofisteki yaşlı görevliye Şevval umresine yer olup olmadığını ve işlemlerimin yetişip yetişmeyeceğini sordum. Bana yer olduğunu, işlemlerimin yetişeceğini, pasaporta başvurmam gerektiğini söyleyerek kaydımı aldı.
Bunun üzerine hemen pasaport başvurusu yaptım ve yaklaşık bir hafta içinde pasaportum geldi. Aynı ofise tekrar gittiğimde, bu kez aynı kişi işlemlerimin yetişmeyeceğini, başka bir turizm şirketine başvurmam gerektiğini söyleyerek beni geri çevirdi. Bu tutum nedeniyle bana verilen yerin başkasına verildiğini, kandırıldığımı ve yarı yolda bırakıldığımı düşünüyorum. Pasaportum boşa gitti, onca masraf ettim boşa gitti. Hakkımı helal etmiyorum!
Benim yaşadığım bu süreç, açıkça güvensizlik ve mağduriyet oluşturmuştur.
Bu tur şirketiyle yaşadığım deneyim, Umre gibi son derece manevi hassasiyet gerektiren bir organizasyon için ciddi bir güven sorunu oluşturmuştur. Uçak bileti, vize ve bilgilendirme süreçleri baştan sona düzensiz, gecikmeli ve şeffaflıktan uzak yürütülmüştür. Defalarca talep etmeme rağmen uçak bile...
İsra Turizm ile üç kişi için 20 günlük umre turu anlaşması yaptık ve tüm ödemelerimizi tamamladık. Annemin vizesi hazırdı, benim vizem firma tarafından alındı; ancak eşimin vizesi süreci baştan sona sorumsuzca ve organizasyon eksikliğiyle yürütüldü. Vizenin çıkmadığını, uçuşa birkaç saat kala öğrend...
2026 yılı sömestir döneminde annem ve kayınvalidemi Habil Kaan Turizm aracılığıyla umreye gönderdim. Kişi başı 1500 dolar olmak üzere toplam 3000 dolar ödeme yaptım ve bu ödemeye karşılık 14 gece konaklama içeren bir program vadedildi. Ancak fiili konaklama süresi 14 gece olması gerekirken sadece 1...
5 Şubat 2026 tarihinde Konya’dan, Kasrı Arifan üzerinden hocalara sorarak güvenerek kayıt olduğum Kasrı Arifan Turizm umre turunda çok büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Bu firmayla umreye gidip çevreme güvenle tavsiye edebilmek için yola çıkmıştım, ancak ne kayıt aşamasında ne de sonrasında doğru d...
Yorumlar