Antalya Eğitim Araştırma Hastanesi Tüp Bebek Bölümünde Kaba Üslup Ve Empati Eksikliği

Antalya Eğitim Araştırma Hastanesi tüp bebek bölümünde Kasım ayından bu yana yaklaşık dört aydır tedavi görüyorum. Bu süreç boyunca özellikle hemşire ve sekreterlerin hastalara karşı üslubundan ve yaklaşımından hiç memnun kalmadım. Soru sormaya veya bilgi almaya çalıştığım her seferinde sert, tersleyici ve kırıcı bir tavırla karşılaşıyorum; bu da zaten başlı başına stresli olan tedavi sürecimi çok daha zor ve yıpratıcı hâle getiriyor.

Sekreterlerin her gelişimde hastalara karşı aynı kaba ve ters üslubu sergilemesi, onca şikâyete rağmen bu davranışların hâlâ düzeltilmemiş olması beni hem hayal kırıklığına uğratıyor hem de psikolojik olarak daha da yıpratıyor. Kadın olarak, hele ki böyle hassas bir süreçte çalışan kişilerin empati kurmadan, kırıcı bir şekilde konuşması kabul edilebilir değil.

Bu nedenle tüp bebek bölümünde görev yapan hemşire ve sekreterlerin hasta iletişimi konusunda uyarılmasını, gerekirse eğitime tabi tutulmasını ve bu tavırların son bulmasını istiyorum. Aksi hâlde sürecin takibi ve denetimi açısından durumu CİMER’e de ileteceğimi belirtmek isterim.