to read complaints and reviews, or file yours.H&R Butik Yanlış Ürün Ve İade Sorunu 1700 TL Geri Ödeme Talebi
Hr Butik’ten Instagram üzerinden altüst bir takım sipariş verdim. Takımı özellikle haki renk olarak istememe rağmen bana beyaz renk gönderdiler. Ürün 4 iş gününde teslim edildi. Yanlış ürün geldiği için kendilerine WhatsApp üzerinden ulaştım, ürünü geri gönderdim ancak yaklaşık iki hafta boyunca kısa ve geç cevaplarla beni sürekli oyaladılar.
Ürünü 1.700 TL tutarında EFT ile ödedim. Buna rağmen tarafıma fatura kesilmedi, faturasız işlem yapmaları sebebiyle vergi kaçırdıklarını düşünüyorum. Ürünü iade etmeme ve defalarca yazmama rağmen para iadesi yapılmadığı gibi, istemediğim halde tekrar kafalarına göre ürün gönderdiler. Ne doğru ürün gönderildi ne de ödediğim ücret tarafıma geri ödendi.
Tüm bu sürece ait sipariş bilgilerim, ödeme dekontum ve WhatsApp/Instagram yazışma kayıtlarım mevcuttur. Bu yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini, gönderilen ürünün geri alınarak 1.700 TL’lik ödemenin derhal hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
