to read complaints and reviews, or file yours. 
H&R Butik sayfasından 13.01.2025 tarihinde 943WJ4269U numaralı, 4.897,56 TL tutarında bir sipariş verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Bu kadar yüksek tutarlı bir alışverişte bu şekilde bekletilmek ve bilgi alamamak beni gerçekten mağdur etti.
Bu süreçte firmayla WhatsApp ve diğer kanallardan iletişime geçtiğimde sadece “en kısa sürede” denilerek geçiştirildim, net bir bilgi verilmedi. Daha önce pek çok farklı internet sitesinden alışveriş yaptım, hiçbirinde böyle bir sorunla karşılaşmadım, ilk kez bu kadar sorumsuz bir yaklaşım görüyorum.
Siparişimle ilgili olarak ürünlerimin derhal kargoya verilmesini ve bana net, açıklayıcı bir bilgi sunulmasını talep ediyorum. Aksi durumda ücret iademin en kısa sürede yapılmasını istiyorum.
05.10.2025 tarihinde H&R Butik’in kendi web sitesinden 451ON7174G kodlu kıyafet siparişi verdim ve ürün 07.10.2025 tarihinde elime ulaştı. Ürün hem üzerime olmadığı hem de beğenmediğim için iade talebinde bulundum. WhatsApp hattı üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, iade işlemi yapı...
23.08.25 tarihinde H&R Butik’ten Melik düz elbise (yeşil) siparişi verdim. Sipariş numaram: 331HW37831. Sipariş tutarı olan 1089,99 TL’yi havale yoluyla ödedim. Siparişin kargoya verildiği sayfada gösteriliyordu ancak kargo şirketinden bana hiçbir bilgilendirme mesajı gelmedi ve bir hafta geçmesine ...
H&R Butik'ten 22 Mart 2025'te 4300 TL'lik sipariş verdim. 28 Mart'ta ise 3200 TL'lik ürünün değişimini istedim. 8 Mart'ta değişim siparişim sağlandı ve bana 10 gün içerisinde elinizde olur denildi. Seçtiğim ürün (ön sipariş olmamasına rağmen) 19 Nisan'a kadar gelmedi. Sayfayla iletişime geçip hâlâ e...
23.08.2025 tarihinde H&R Butik internet sitesinden 4 adet altüst takım siparişi verdim. Siparişim 27.08.2025 tarihinde teslim edildi. Ancak ürünlerden iki tanesinin kalıbı ve duruşu beklediğim gibi çıkmadı, üzerime uymadı. Ürünleri iade etmek istedim fakat WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde iad...
H&R Butik sayfasından 26 Aralık tarihinde bir takım sipariş verdim ve 1.700 TL tutarında ödememi banka kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram 398OH2715P’dir. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ne ürünüm kargoya verildi ne de ücret iadem yapıldı. Firma, ücret iadesini gerçekleştiremeyeceklerini, ürü...
Yorumlar