Gym Fit Üyeliği İptalinde Kalan Süre İçin İade Reddi

Ankara Metromall AVM’de bulunan GYM Fit spor salonuna 9 Mart 2026 tarihinde 1 yıllık üyelik yaptırdım. Bu üyeliğin yaklaşık 5 aylık kısmını kullandım, 7 aylık hakkım ise hâlâ duruyor. Şehir dışına taşınmam gerektiği için üyeliğimi devam ettirmem fiilen mümkün değil.

Salonla görüştüğümde, üyeliğimi hiçbir şekilde başka birine devredemeyeceğimi, kalan 7 aylık süre için ödediğim ücreti de iade etmeyeceklerini, sadece 0 TL karşılığında iptal edebileceklerini, yani kalan ücreti tamamen “çöpe atmam” gerektiğini söylediler. Kalan süre için herhangi bir çözüm üretmeyip hem devre izin vermemeleri hem de ücret iadesini reddetmeleri bana göre hiçbir mantığa ve müşteri memnuniyetine sığmıyor.

GYM Fit yönetiminin, ya üyeliğimin başka bir kişiye devrine izin vermesini ya da kullanamadığım 7 aylık dönem için ödediğim tutarın iadesini sağlamasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve bu konuda müşteriyi yok sayan yaklaşımın düzeltilmesini istiyorum.