Siparişim Gönderilmedi, İletişim Kuramıyorum Ve Para İademi Talep Ediyorum

17 Aralık tarihinde gwomme.com üzerinden 10957 numaralı siparişi verdim ve 3.149,90 TL ödeme gerçekleştirdim. Aradan zaman geçmesine rağmen siparişim gönderilmedi, ne kargo bilgisi ne de süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme almadım.

Firmaya defalarca ulaşmayı denedim. Mail attım, Instagram üzerinden yazdım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. İnternet sitelerinde arayabileceğim bir telefon numarası da bulunmuyor, bu yüzden muhatap bulamıyorum.

Ürünü yurt dışına çıkaracağım için zaman benim için çok kritik, bu nedenle artık ürünün gönderilmesini değil, ödediğim 3.149,90 TL tutarındaki ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.