to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilen Ürünün Ücreti Geri Ödenmedi, Bilgilendirme Yapılmıyor
Gwomme adlı internet sitesinden 8 Aralık tarihinde takı kategorisinden ürün siparişi verdim. 4.319,87 TL tutarında olan bu siparişimin numarası 10790’dır. Siparişten kısa süre sonra, 12 Aralık’ta iptal talebiyle defalarca kez e-posta göndermeme rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Ürün kargoya verildikten sonra bu kez kargo üzerinden iptal sürecini başlattım ve ürünü teslim almadan iade ederek tekrar firmalarına gönderilmesini sağladım. Kargo takip numaram 240019107901 ve gönderim Hepsijet aracılığıyla yapılmıştır. Ürünün kendilerine teslim edilmesine rağmen tarafıma ne bir bilgilendirme yapıldı ne de para iadesi gerçekleştirildi.
Ayrıca Instagram hesapları üzerinden yapılan olumsuz yorumları da düzenli olarak sildiklerini gördüm. Tüm bu yaşananlar nedeniyle ödediğim 4.319,87 TL tutarındaki bedelin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve sürecin şeffaf bir şekilde bilgilendirilmesini talep ediyorum.
Marka sahiplerinden bir tanesinin fotoğrafına neden dönüş yapmadıklarıyla ilgili yorum yazdım ve anında engellendim. İkisinin de profillerinin ekran görüntüsünü aldım. Suç duyurusunda bulunacağım
