İlanla Uyuşmayan, Kararmış Ve Kalitesiz Takı Kavanozu

Instagram üzerinden Gwomme adlı butik sayfadan altın renk takı kavanozu satın aldım. Ürünü 05.08.2026 tarihinde sipariş ettim, 19.08.2026 tarihinde teslim edildi. Kavanozun içinde 17 parça takı ve bir adet saat olacağı belirtilmişti, görsellerde de tüm ürünler tek tek şeffaf poşetlere konmuş, düzenli ve özenli bir şekilde gösteriliyordu.

Bana gelen ürünler ise görsellerle hiçbir şekilde örtüşmüyor. Takıların hepsi kavanozun içinde karmakarışık halde, poşetsiz bir şekilde gönderilmiş. Zincirli kolyelerin tamamına yakınının zincir kısmı kararmış durumda, birkaç yüzükte de aynı şekilde kararma var. Sayfalarında gösterdikleri ürünlerden bir tane bile yok, tamamen farklı ve son derece özensiz, estetikten uzak ürünler göndermişler. Ürünün fiyatı yaklaşık 2.800 TL civarında olmasına rağmen kalite olarak kesinlikle parasını hak etmiyor. Ayrıca ürünü kargoya vermeleri için de sayfalarını defalarca yazıp adeta spamlemek zorunda kaldım. Ürünlerin sıfırdan, özenle yapıldığı söylenmişti ancak gelen ürünlere bakınca bunun da gerçeği yansıtmadığını düşünüyorum.

Hem görselde vaat edilenden farklı, hem de kararmış ve kalitesiz ürün gönderildiği için bu alışverişten son derece memnuniyetsizim. Gönderilen takı kavanozundaki tüm ürünlerin, ilan ettikleri kalite ve görsellere uygun, kararma olmayan ve sayfada gösterilen modellerle değiştirilmesini talep ediyorum.