Güzide Balık Restoran Tatlı Siparişini Reddetti

5 Ağustos Çarşamba günü saat 20.20 civarında ailemle birlikte Kocaeli Gebze’de bulunan Güzide Balık Restoran’a sadece tatlı yemek amacıyla gittik. Amacımız herhangi bir yemek siparişi vermeden, birlikte oturup tatlılarımızı yiyerek zaman geçirmekti.

Masaya oturup yalnızca tatlı siparişi vermek istediğimizi söylediğimizde, görevli çalışan “Sadece tatlı siparişi alamıyoruz maalesef” diyerek talebimizi reddetti. Ücretini ödemeye hazır müşteriler olarak, yalnızca tatlı siparişi veremediğimiz için bu şekilde geri çevrilmek bizi rahatsız etti. Hem nezaket açısından hem de misafirine hizmet vermesi beklenen bir işletme açısından bu yaklaşımı doğru bulmuyoruz.

İşletmenin bu politikasını gözden geçirmesini, müşterilere karşı daha esnek, misafirperver ve çözüm odaklı bir yaklaşım benimsemesini bekliyorum. Benzer bir durumun başka misafirlerin de karşısına çıkmaması için gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.