to read complaints and reviews, or file yours.Güzide Kafe & Restoran & Balık Personel Davranışı Nedeniyle Güven Ve Memnuniyetim Sarsıldı
22.12.2026 tarihinde gtü Güzide Kafe ve Restoran'da yaşadığım personel davranışı nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. İşletmenin kapanış saati 20.00 olmasına rağmen, kasanın 19.45’te kapandığını ve artık işlem yapılamayacağını belirten kasadaki personel, hem saat konusunda hem de üslup açısından oldukça saygısız bir tavır sergiledi.
Aynı personel daha önce de elinde telefonla, müşterinin yüzüne dahi bakmadan para üstünü ve alınan ürünü uzatarak son derece ilgisiz ve kaba bir tutum içindeydi. Çevreden kendisine yapılan uyarıları da duymazdan gelerek, aşağılayıcı ve umursamaz bir tavırla davranmaya devam etmesi, işletmeye karşı güven ve memnuniyetimi ciddi şekilde sarstı.
Güzide gibi bir işletmede bu tür bir davranışın kabul edilemez olduğunu düşünüyorum. İlgili personel hakkında gerekli uyarının yapılmasını, tarafıma bir özür ve konuyla ilgili açıklayıcı bir geri dönüş sağlanmasını ve ileride benzer durumların yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.
