to read complaints and reviews, or file yours.Güzide Kafe & Restoran & Balık Sipariş Süreci!
Gebze Güzide Cafe Restoran’a yaklaşık 3 aydır düzenli olarak geliyoruz ve her gelişimizde benzer bir sorunla karşılaşıyoruz. Yemek sipariş etmek istediğimizde sürekli fırının kapalı olduğu söyleniyor, içecek istediğimizde ise menüde pek çok içecek yazmasına rağmen sadece çay ve Türk kahvesi verilebileceği ifade ediliyor.
En son 22 Aralık günü yine yemek siparişi vermek istediğimizde aynı gerekçeyle olumsuz yanıt aldık. Durumu çalışanlara ilettiğimizde ise ciddiye alınmadığımızı hissettik, adeta gülüp geçtiler. Bu durum hem müşteriye verilen değeri sorgulatıyor hem de menüde yazanlarla sunulan hizmetin örtüşmemesi nedeniyle bizi rahatsız ediyor.
Biz işletmeden menüde yer alan ürünlerin gerçekten mevcut olmasını, eğer bazı ürünler belirli saatlerde sunulmuyorsa bunun açıkça belirtilmesini ve sipariş vermek istediğimizde “fırın kapalı, elimizde yok” gibi tekrar eden bahanelerle karşılaşmak istemediğimizi belirtmek istiyoruz. Müşteriye saygılı, şeffaf ve tutarlı bir hizmet anlayışı bekliyoruz.
