to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım Çayın Aşırı Tozlu Ve Düşük Kalitede Olması Hakkında Şikayetim
Konu: Aldığım çaydan aşırı toz çıkması hakkında
Merhaba,
Sizden aldığım 5 kiloluk dökme çayın içinden inanılmaz derecede toz çıktı. Çayı kullanmadan önce eledim, fakat çıkan toz neredeyse iki saksı çiçeğini dolduracak kadar fazlaydı. İçinde odunsu parçalar ve yabancı maddeler de vardı. Çayın kalitesi çok düşük; bu şekilde ne demlenebilir ne de içilebilir.
İlk kez aldım fakat açıkçası hayal kırıklığına uğradım. Bu kadar tozlu ve kalitesiz bir çayın satılması hem tüketiciye saygısızlık hem de sağlıksız. Bu ürününüzle ilgili açıklama bekliyorum. Gerekirse elimdeki fotoğrafları da gönderebilirim.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Ürünlerimizin kalitesini sürekli iyileştirmek önceliğimizdir. Harman sürecinde farklı boyut ve çeşitlilikteki siyah çaylar bir araya getirilerek ideal tat ve dem rengi sağlanmaktadır. Çay içerisinde “odunsu parça” olarak tanımladığınız unsurlar çay bitkisinin doğal dokusundan kaynaklanır ve yabancı madde içermemektedir. Yasal düzenlemelere göre çay harmanlarında belirli bir oranda ince toz bulunması kabul edilmektedir. Fotoğrafları ve ürün bilgilerini (ÜRT/TETT/PN) iletmeniz halinde ürün değerlendirilecek ve en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Değerlendirme sürecini hızlandırmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
