Samsun Medical Park Hastanesi’nde burun estetiği ameliyatı olmak üzere başvurduk ve ameliyat öncesinde tarafımdan 85.000 TL ücret peşin olarak tahsil edildi. 08.01.2026 saat 09:24’te planlanan ameliyat öncesinde genel anestezi uygulandı. Ancak sonrasında hastane ekibi tarafından entübasyonun gerçekleştirilemediği, çenemin geride olması, boğaz yapım ve alanın darlığı gibi tarafıma ameliyat öncesinde bildirilmemiş ve benim açımdan tatmin edici olmayan gerekçelerle, ameliyatın hastanenin kendi teknik ve planlama yetersizliği nedeniyle iptal edildiği ifade edildi.
Bu süreçte boğazım ciddi şekilde tahriş oldu ve herhangi bir ameliyat yapılmamış olmasına rağmen sağlam girdiğim hastaneden fiziksel olarak zarar görmüş ve mağdur şekilde çıktım.
Ameliyatın benden kaynaklı hiçbir sebep olmaksızın, tamamen hastane ve teknik ekip yetersizliği nedeniyle iptal edilmesine rağmen; tarafıma önce 44.000 TL, daha sonra sözde yöneticilerle görüşüldüğü belirtilerek 36.000 TL kesinti yapılacağı söylendi. Bu kesintinin gerekçesi olarak kan tahlili vb. İşlemler gösterildi. Oysa ben bu hastaneye yalnızca kan tahlili yaptırmak için değil, burun estetiği ameliyatı olmak amacıyla başvurdum ve ameliyat fiilen hiç gerçekleşmedi.
Ameliyatın hiç yapılmamış olmasına rağmen bu kadar yüksek bir tutarın kesileceğinin ifade edilmesi benim açımdan tamamen haksız ve kabul edilemez bir uygulamadır. Hasta No: 16902** numarasıyla kayıtlı olduğum bu süreçte, tarafıma 09.01.2026 tarihinde ücret iadesi yapılacağı bildirilmiş olmasına rağmen halen herhangi bir iade gerçekleştirilmemiştir. Hem fiziksel olarak zarar görmem hem de üzerine maddi kayba uğratılmam gerçekten inanılır gibi değildir.
Yaşadığım bu süreç; verilen sağlık hizmetinin kalitesi, etik değerler ve hukuki sorumluluklar açısından son derece sorunludur. Bu mağduriyetin acilen giderilmesini, hiçbir kesinti yapılmadan tarafımdan tahsil edilen 85.000 TL’nin tamamının iade edilmesini, ayrıca süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin yaşanmaması adına gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Yorumlar