Zafer Plaza Gusto Şubesinde Saygısız Personel Tutumu Müşteriyi Rahatsız Etti

Bursa Zafer Plaza Gusto mağazasında dün ürün bakarken mağaza personelinden saygısız bir tutumla karşılaştım. Ürünlere bakıp incelemeye çalışırken çalışan kişinin davranışları ve üslubu müşteriye kesinlikle yakışmayacak cinstendi ve kendimi mağazada rahatsız ve değersiz hissettim.

Müşteri olarak mağazada saygılı ve yardımcı bir yaklaşım beklerken bu şekilde bir tavırla karşılaşmak markaya olan bakış açımı olumsuz etkiledi. Gusto gibi bir markanın çalışanlarının iletişim dili ve davranışları konusunda daha özenli olması gerektiğini düşünüyorum.

Zafer Plaza şubesindeki ilgili personelin bu davranışıyla ilgili uyarılmasını ve bu tarz bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.