Gusto Giyim Gusto Satış Danışmanın Terbiyesizliği


Bursa Zafer Plazadaki Gusto mağazasında çalışan satış elemanının müşteri ayrımı yaptığını düşünüyorum. Bana karşı tutumu saygısızlık ötesindeydi. Beden numarasına bakip yerine koyduğumuz ürünü önümüzden hışımla çekip aldı. Hayvanın önünden bile bu şekilde hiçbir şey alınmaz. Bu elemanda terbiye eksikliği olduğunu düşünüyorum. Herkese böyle yapıyorsa nasıl satış yapar firma merak ediyorum. Ancak kasiyer bayan ise çok tatli dilliydi ve olması gerektiği gibi ilgilendi benimle. İsini layıkıyla yaptı.
Gelişme
Gusto giyim gibi saygin bir markaya yakışmayan satış elemanı.
Sayın Müşterimiz, Öncelikle, değerli vaktinizi ayırıp, konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. “ Müşteri Mutluluğu” ilkelerinden ödün vermeden çalışmaya özen gösteren kurumumuz çatısı altında size istemeden yaşatmış olduğumuz memnuniyetsizlik bizi ziyadesiyle üzmüştür. Yapmış olduğunuz bildirimle ilgili olarak, gerekli araştırmalar sağlanacak ve tekrarının yaşanmaması için önlemler alınacaktır. Gusto olarak; ürünlerimiz ve hizmetimiz ile ilgili her türlü talep ve önerinizin kalite standardımızı yükseltme amacıyla değerlendirileceğini bildirmekten mutluluk duyarız, Saygılarımızla Gusto Müşteri Destek Servisi

