to read complaints and reviews, or file yours. 
09 Ağustos’ta Gusto’nun online mağazasından GT0908276458 numaralı siparişi verdim. Siparişimi kredi kartı ile 1849 TL ödeyerek tamamladım. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve şehir dışına çıkacağımı, siparişimin acilen kargoya verilmesini rica ettim. 18 Ağustos’ta en kısa sürede kargoya verileceği söylendi, fakat 19 Ağustos olmasına rağmen hâlâ bir işlem yapılmadı.
Siparişimin Yozgat adresine teslim edilmesini bekliyordum. Yaşadığım bu gecikmeden dolayı mağdur oldum ve Gusto’dan hem bir özür hem de uygun bir telafi bekliyorum.
13.09.2025 tarihinde Gusto’nun online mağazasından gt1309287947 numaralı siparişi verdim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim gönderilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerine mail yoluyla ulaştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadı...
17.07.2025 tarihinde Gusto’nun online mağazasından siyah pantolon siparişi verdim (sipariş no: GT1707270015). Ürün 27.07.2025’te elime ulaştı ancak pantolonun dört farklı yerinde büyük delikler vardı ve ürün hiç kullanılmamış, etiketi üzerinde şekildeydi. Teslim aldığım gün müşteri hizmetlerine görs...
01.05.2024 tarihinde Gusto online olarak bir ürün aldım. Siparişim ısrarla gönderilmiyor, 1. Aramamda yarın kargolanacak dendi ama kargolanmadı. 2. Aramamda bugün kargolanacak dendi kargolanmadı. Bugün 09.05.2024 Yurtiçi Kargo ile gönderim yapıyoruz ancak sistemlerinde sorun var kargo okutulamıyor d...
09 Eylül tarihinde gusto.com.tr üzerinden üç kez alışveriş yapmak istedim. Ödeme aşamasında sistem hatası aldığım için işlemi üç kez tekrar denedim. Her bir işlemde 13.000 TL olmak üzere toplamda 39.000 TL kredi kartımdan, 4 taksit olarak çekildi. Bankam QNB Finansbank’ın internet bankacılığına giri...
Gusto giyim mağazasının online sitesinden aldığım ürünler (10.05.2024) üzerinden 11 gün geçmesine rağmen hala kargoya verilmedi. Bana kargoya verildi ...
Yorumlar