Gürpınar Su, Su Damacanalarını Alın 2 Aydır Bizde 25 Damacana!

2 gündür su gelmiyor. Her gün tekrar arayıp sabahtan sipariş veriyorum ayrıca öğleden sonra da mesaj atıyorum. Bayiniz ile görüşerek hizmetteki sıkıntıların giderilmesini istiyorum. Taşkesti cam damacana kullanıyorum. Hizmet veremeyecekseniz damacanaları iade edip, depozitomu güncel değerinden iade ...

16 eylülde damacana su siparişi verdim, 18 'inde hala gelmemişti. Call center 'ı aradım, aciliyetini iletiyoruz dediler. Su yine yok. Baktım sipariş girmiş call center. Tuhaf olan şu ki, onun da durumu 2 gündür yolda. Ne gelen var giden, İstanbul'un göbeğinde 4 gündür su alamıyorum.

27/05/2024 tarihinden bu yana evime bir damacana su sipariş ediyorum. İlk gün teslim edindi botu girilmiş sistemden, ama gelen bir su yok. O gün susuz olarak günü tamamladık. 28 inde müşteri hizmetlerini 3 kere arayıp suyu göndermelerini ilettim ilgilendiklerini gerekli birimlere şikayetimi ilettikl...

İş etiğinden, müşteri memnuniyetinden, sorun çözmeden bu kadar uzak başka bir firma olamaz herhalde. Tuzla şubesinin su siparişini getirmesi için uygulamadan sipariş vermeme rağmen gün içerisinde 3/4 sefer aramam lazım ki siparişimi getirsinler. Cam damacana olmadığı için normal damacana getirecekle...

Ürün su damacanası iadesi için 2 gün önce talepte bulundum ve her gün 5-6 kez aramama rağmen türlü bahane ve söylenmeyen mazeretler sebebiyle hala evimden gelip teslim alınmadı. Fazla plastik iadesi için talepte bulunmuşken artık su siparişi bile vermeyeceğim.