Yanlış Gönderilen Bebek Kundak Havlu Ve Riskli Gebelik Nedeniyle Acil Düzeltme Talebi

Gürpamuk Home & Baby’den Trendyol aracılığıyla bebek kundak havlu siparişi verdim ancak elime yanlış ürün ulaştı. Sipariş numaram 10898038081, teslimat adresim İzmir Bergama’dadır.

Durumu Trendyol soru-cevap kısmından satıcıya ilettiğimde, istedikleri ürünü göndereceklerini söylediler. Özellikle riskli gebeliğim olduğunu, kargoya gitmekle, iade süreciyle uğraşamayacağımı, sadece sipariş verdiğim doğru ürünün gönderilmesini istediğimi de özellikle belirttim. Buna rağmen bu sözün ardından herhangi bir ek dönüş yapılmadı ve süreçle ilgili net bir adım atılmadı.

Riskli gebeliğim sebebiyle kargo işlemleriyle uğraşmak istemiyorum. Yanlış gönderilen ürünle uğraştırılmadan, sipariş ettiğim doğru bebek kundak havlusunun en kısa sürede adresime gönderilmesini talep ediyorum.