to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Eylül 2025 ve 27 Eylül 2025 tarihlerinde Gürmar Urla Market’in balık reyonunda benzer bir problem yaşadık. İlk olayda 8 adet balık seçip temizlenmesi için teslim ettik, ancak eve gittiğimizde sadece 7 balık verildiğini fark ettik. Bu durumu bir hata olarak düşündük ve tekrar alışveriş yaptık. Ancak bugün, yani 27 Eylül 2025’te, 6 balık seçip temizlenmesi için verdik ve kasada ödeme yaptıktan sonra balıkların yine eksik, yani 5 adet olduğunu fark ettik. Toplamda her iki alışverişte de yaklaşık 1000 TL üzerinde ödeme yaptık.
İkinci olayda eksik balığı kasada hemen fark edip balık reyonuna geri döndük ve görevliye durumu ilettik. Çalışan, bunun bir yanlışlık olduğunu söyledi. Ancak balıklarımızı teslim eden diğer çalışanın mesaisinin bittiğini ve markette olmadığını belirtti. Bu durumun iki hafta arayla iki kez yaşanması bizi oldukça rahatsız etti. Ayrıca marketi telefonla aramamıza rağmen ulaşamadık.
Bu tür hataların tekrar yaşanmaması için market yönetiminden açıklama, özür, personel uyarısı ve balık reyonunda daha sıkı bir denetim talep ediyoruz.
Gürmar online marketten yaptığım sipariş gününde gelmedi (08.09.2024), sistem sorunu olduğu için anlayışla karşıladım ayrıca marketteki görevli de ilgiliydi ancak müdür olarak koydukları kişinin hiçbir yardımı olmadı. 2. Kez aradığımda lütfetti ve çalışanına call centerı aramam gerektiğini söyledi. ...
11 Ekim 2025 günü saat 15:30 civarında Bursa Geçit’teki Özhan Market’in et reyonunda yaşadığım bir durum nedeniyle hem çalışan hem de marketten şikayetçiyim. Orta yaşlı kasap reyonu çalışanına özellikle etin yağlı kısmından almak istediğimi belirttim. Ancak çalışan, “Biz yağlı et satmıyoruz” diyerek...
09.03.2024 tarihinde saat 19:30 civarı alışveriş yapmak için mağazanıza gittim. Alışverişi tamamladıktan sonra kasaya ilerledim. Kasiyer, sanırım müdür yardımcısı, ürünleri ikişer ikişer taramaya başladı. Hesabın fazla çıktığını fark edince bir yanlışlık olduğunu belirttim. Kasiyer, bir yanlışlık ol...
03.11.2025 tarihinde saat 17.30 civarında Çankaya son duraktaki balıkçı reyonundan 1 kg hamsi aldım. Balık temizleme işlemi için çalışan kişi 30 TL ücret talep etti ve bu ücreti fiş ya da herhangi bir kayıt olmadan elden aldı. Ücretin kayıtsız şekilde alınması ve çalışanın kaba davranışı beni rahats...
Yorumlar