to read complaints and reviews, or file yours.Etiket Ve Kasa Fiyatı Farklı Çıktı, Çalışan İlgisiz Davrandı
28 Ağustos 2025 tarihinde saat 20:28’de Gürmar Karşıyaka Çarşı Şubesi’nden Komili marka 0.5 litre zeytinyağı satın aldım. Ürünün etiketteki fiyatı 149,90 TL olarak görünüyordu, ancak kasada 199,90 TL olarak geçti. Durumu kasiyer ile birlikte kontrol ettiğimizde etikette gerçekten 149,90 TL yazdığını teyit ettik. Fiyat farkını sorduğumda, kasiyer kampanyanın ertesi gün başlayacağını ve fiyatın pazartesiye kadar geçerli olacağını belirtti. Ayrıca, kasiyer hanımefendinin konuya yaklaşımı ve müşteriye karşı tavrı hoş değildi; yüz ifadesiyle ve sürekli söylenerek “ertesi gün sabahın köründe gelip değiştiremiyoruz maalesef” şeklinde bir cevap verdi.
Zeytinyağım bittiği için ürünü kasadaki yüksek fiyattan almak zorunda kaldım. Etikette belirtilen fiyatın tarafıma iade edilmesini ve çalışanla ilgili gerekli geri bildirimin yapılmasını rica ediyorum. Benzer bir durumu daha önce de yaşadım ve tüketici olarak mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.
Firmamıza göstermiş olduğunuz ilgiye öncelikle teşekkür ederiz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz konu ile ilgili detaylı incelemeyi başlattık. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, talep ve önerilerinizi iletebilirsiniz.
